В случае обнаружения скрытых производственных дефектов Вы можете вернуть товар (в розничный магазин, где приобретался товар) в течение 30 календарных дней с момента его приобретения на основании "Закона о защите прав потребителей" (ст. 19 Закон " О защите прав потребителей").
Для сезонных категорий обуви дата возврата рассчитывается либо с даты покупки, либо с даты начала сезона (учитывается более поздняя дата).
Для г. Воронеж и Воронежской области:
- зимний сезон - с 15 ноября до 15 марта;
- весенний сезон - с 15 марта до 1 мая;
- летний сезон - с 1 мая до 1 сентября;
- осенний сезон - с 1 сентября до 15 ноября.
В период гарантийного срока претензии по качеству обуви принимаются по адресу: г. Воронеж, Лизюкова 38 магазин "#НАПРОГУЛКУ"
Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; Гражданским Кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612;
Обмен и возврат надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи товара покупателю, без учета самого дня передачи.
Возврат(обмен) возможен при условии, если:
-
сохранена индивидуальная фирменная упаковка (ярлыки, пломбы, инструкции и.т.д)
-
товар не был использовании и сохранены его потребительские свойства
-
товар не имеет механических повреждений - потертостей, царапин и т.д.
-
сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки
Обращаем Ваше внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии упаковки или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту (расчетный счет), с которой была произведена покупка.
Возврат и обмен обуви осуществляется по адресу: г. Воронеж, Лизюкова 38 магазин "#НАПРОГУЛКУ"
Белье возврату и обмену не подлежит.